La Conselleria de Sanidad ha recordado con motivo del Día Europeo contra las Agresiones a Médicos y Profesionales Sanitarios que cualquier tipo de agresión o manifestación violenta hacia los profesionales es un delito, que conlleva una pena, sanción o multa.
Por tanto, desde la Conselleria se ha promovido la nueva campaña de sensibilización para este año que bajo el lema ‘Agredir al personal sanitario es delito. Y tiene impacto en la atención que recibes’ pretende concienciar a la población sobre la importancia de erradicar cualquier tipo de violencia en el ámbito de la sanidad.
En este sentido, el conseller de Sanidad, Marciano Gómez, ha animado a toda la población a involucrarse en esta campaña “porque entre todos podemos erradicar cualquier tipo de violencia o agresión que se produzca en el entorno sanitario, y garantizar un entorno seguro para aquellos profesionales que se hacen cargo de cuidar de nuestra salud”.
De hecho, las agresiones al personal sanitario son un problema que principalmente conlleva grandes daños, físicos o psicológicos, en los profesionales atentando contra su bienestar y seguridad, al tiempo que repercuten en la calidad de la atención que se presta al paciente.
“No podemos permitir bajo ningún concepto que un profesional ni nadie desempeñe su labor bajo la presión del miedo o la inseguridad a poder ser agredido, por lo que debemos seguir aunando esfuerzos para garantizar el respecto y la educación en el trato que se da a los profesionales en el ámbito de la sanidad”, ha puntualizado. Además, un trato respetuoso, basado en la empatía y la comprensión influye de forma muy positiva en el proceso de curación del paciente.
Así, Marciano Gómez ha condenado cualquier signo de violencia y ha señalado que “acciones tan denigrantes como las amenazas o actos violentos no quedan impunes porque son delitos y como tal, están penados”. Por ello, a través de esta campaña se incide en la consideración del personal sanitario como autoridad pública, ya que esto supone una mayor pena por las agresiones perpetradas.
Cabe recordar que, tras la reforma del Código Penal del año 2015, agredir o intimidar de forma grave a un profesional sanitario se considera delito de atentado. Los agresores podrían cumplir penas de prisión de uno a cuatro años y multa de tres a seis meses, incluso cuando el ataque se produjese fuera de su lugar de trabajo, motivado por su condición de sanitario.
Contenido de la campaña
El contenido de la campaña de este año expone las situaciones reales de profesionales del entorno sanitario (un enfermero, una celadora, una administrativa y un médico de urgencias), que han sido víctimas de una agresión, física o verbal, durante el desempeño de sus funciones.
Así, la campaña destaca las repercusiones que conllevan para su salud este tipo de agresiones, como son trastornos de estrés postraumático, ansiedad, fobias o secuelas psicológicas, además de los daños físicos, entre otras. Todo ello, acompañado de las consiguientes bajas laborales y la dificultad en el desempeño de las funciones. De esta manera, el objetivo se centra en concienciar a la sociedad principalmente sobre las repercusiones tan graves que tienen para los profesionales, y en consecuencia a la atención que reciben los pacientes.
De ahí, la importancia de que cualquier persona que presencie una posible amenaza, insulto o cualquier signo de violencia hacia un trabajador o trabajadora del ámbito sanitario deba comunicarlo.
La campaña se difundirá a través de los medios de comunicación, vídeos en las redes sociales, mupies y vallas en la línea 0 de Ferrocarrils de la Generalitat Valenciana (FGV), en metro y Tram, además de en las pantallas de todos los centros sanitarios de la Comunitat Valenciana hasta el 6 de abril. Todos los materiales de la campaña estarán disponibles desde el 12 de marzo en la página web de la Conselleria de Sanidad.
El 83,7 % son agresiones verbales
Según las últimas cifras sobre agresiones a profesionales del ámbito sanitario de la Comunitat Valenciana, durante el año pasado se produjeron 1.356 agresiones, de las cuales el 83,7 % fueron verbales y un 16,3 % resultaron agresiones físicas.
Por provincias, se registraron 517 agresiones a personal sanitario de Alicante (103 físicas y 414 verbales), 140 en centros sanitarios de Castellón (15 físicas y 125 verbales) y 699 en València (103 físicas y 596 verbales).
Por otra parte, cabe destacar que la mayoría de actitudes violentas o agresiones se producen en el entorno de Atención Primaria, en el que durante el año pasado se notificaron 725 agresiones frente a las 573 registradas en el ámbito de Atención Hospitalaria.
Plan Integral de Prevención
Para la prevención y asistencia de las agresiones que pueda sufrir todo el personal gestionado por la Conselleria de Sanidad, la Generalitat cuenta con el Plan Integral de Prevención de las Agresiones en el Entorno Sanitario.
Este plan tiene como eje fundamental la atención integral a la víctima de la agresión a través del asesoramiento y asistencia jurídica, el apoyo institucional y la asistencia sanitaria y psicológica. En este sentido, cuando hay una denuncia de agresión, el asesoramiento legal y la asistencia jurídica a los profesionales del sistema sanitario está cubierta a través del departamento de salud, en coordinación con los servicios jurídicos de la Conselleria de Sanidad.
Asimismo, en cada departamento de salud hay una persona interlocutora que coordina los canales de comunicación entre el departamento y los interlocutores policiales.
Finalmente, con respecto a las medidas de seguridad implantadas en todos los departamentos de salud, cabe destacar, además de la red de vigilantes de seguridad en centros sanitarios, la aplicación informática Código Alerta, instalada en los ordenadores para mejorar la seguridad de los profesionales sanitarios ante posibles agresiones.